您所在的位置: 商视界网首页  >>  政策  >>   正文

星级饭店新版标准三年一审

2010-07-31 18:01 来源: 中华工商时报

  业内人士指出,全国旅游饭店投入不断增加,但整个饭店业效益出现逐年下滑趋势,不容忽视的是全国星级饭店建设出现“重建设轻管理”情况。

新版标准完善退出机制

据了解,目前我国星级饭店评定标准参照的是2003年版的《饭店星级的划分与评定》。星级标准自1988年制定实施至今,经历了1993年、1997年、2003年3次修订,2009年完成第4次修订工作后,已上报国家标准委员会审批。

据国家旅游局透露,新版的饭店星级标准将从明年1月开始实施。发布后,所有新饭店评级将遵照该版标准参评,已评星的饭店将在复核时按照新版标准复核。国家旅游局副局长杜江指出,新版标准发布实施后,五年一次的五星级饭店评定性复核拟调整,将缩短为三年一次。国家旅游局还将在星级评定与复核中引入第三方顾客满意度的评价。

国家旅游局监管司副司长刘士军表示,星级标准评定中含有3张表格,必备项目表、硬件表(设备设施评价)、软件表(饭店运营和服务质量评价)。这三张表的关系,是一环扣一环,前面达不到标,后面就停止。新版星级标准评价程序更简化,这样可以让更多的社会旅馆加入到星级饭店行列中来。评价过程强调退出机制,若在复核中不达标,将面临“摘星”。

对于目前出现的一些酒店违规的情况,杜江强调,要逐步建立完善星级饭店的退出机制,达不到标准要求的淘汰出星级饭店行列,维护星级饭店良好的品牌形象。
 


所有文章只代表作者观点,与本站立场无关。
相关文章 关键词:星级,饭店,酒店,评定,标准,退出 

大家在看

文章点评: