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长治市旅游行业发布自律倡议书

2015-06-08 09:17 来源: 长治日报

为建立“公平、规范、健康、有序”的市场秩序,维护旅游行业整体形象,日前,长治市6 家荣获“2014 年度业务考核优秀旅行社”称号的单位联合发布文明倡议书,倡议行业自律,为文明旅游保驾护航。

山西赛福国际旅行社、山西安泰国际旅行社、市飞扬旅行社、市金航旅行社、市嘉和旅行社、市龙祥旅行社向全市旅游同行发出“诚信经营”倡议:

坚决拥护旅游行业主管部门维护公平有序市场环境的举措,树立“重信誉、守信用、讲诚信”的良好形象,推动营造公平有序的旅游市场环境。

严格遵守法律法规,加强诚信建设,信守服务承诺。坚决做到“八个不”,即:不超范围经营、不低于成本经营、不发布虚假广告、不委派无证导游(领队)、不强迫游客购物、不降低服务标准、不擅自减少变更旅游行程、不与没有合法资质的单位合作,使游客有充分的知情权,不折不扣地兑现承诺,以质量上乘、价格合理的多样化产品为广大游客热诚服务。

做文明旅游表率。旅游从业人员以行业自律严格要求,尤其出境领队人员要率先践行《中国公民出境旅游行为指南》,做好文明旅游示范和引导,对游客做好出境文明旅游行前教育及境外风俗习惯、文明礼仪的说明,行程中随时关注游客行为,对不文明举止及时提醒和制止。

动员全社会做好文明旅游工作。呼吁社会各界对有损行业规范、违背公德的出境游不文明行为说“不”,以公众监督推动文明旅游风尚的形成。(记者 李茹)


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