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金威E购:准备并不充分的电商之战

2014-05-12 16:33 来源: 长治商会

金威E购:准备并不充分的电商之战

近期的上党晚报上一则广告引起了我的注意。金威E购5月1日启动,当下我马上打开了网站,网站已经搭建完成上线了。我首先为此而感到惊喜。因为早先我就和朋友杨勇探讨过关于长治商贸企业的电商问题,而且我认为选择试水电商最佳的选择就是金威。

做电商究竟要为我们解决什么问题? 线下购物,线上支付,解决结账排队问题,提高单位效率。比如开通网付快速通道,收银员不需清点现金,对商品直接扫码后直接将账单发送到顾客的电子购物车,进行网银结账。 线上购物,送货到家,解放顾客更多时间,提供购物方便。比如顾客正在忙着打麻将,突然很想吃零食,又没人跑腿,当下支付送达,这才能发挥互联网方便快捷的优势。

但无论什么模式,都需要尽可能的闭环,最终形成互联网会员系统。这是O2O。

金威E购,不出所料,却也有些失望。我不想写太多,就把几点建议罗列一下吧!

名字

现在的网购需要一个新颖的名字,E购是上个十年的想法,现在都在玩潮牌,比如“唯品会”“凡客”。当然,金威E购的名字让人一看就知道是典型的B2C。

设计

在扁平化一点,一件件商品的图片已经够眼花缭乱了。利用好色彩心理学,背景素材所有的设计最好不超过三种颜色。可参考一号店。

体验

互联网思维其实就是体验。顾客买了一瓶矿泉水,但是顾客得到的往往超值于这瓶矿泉水,像“玩E购,住金威”“为金威达人送年夜饭”完全可以行得通。哪个草根不想睡一下星级酒店的床?具体就不再详叙了。

价位

E购和超市的价位差距并不是很大,也不会很大,太大会冲击实体店,太小又缺乏价格上的吸引力。建议不如网上网下同价销售。可参考苏宁。

商品

这是最挑剔的一方面,主要反映在服装、家纺、食品和化妆品上。像以上应该以品牌命名栏目,因为顾客对品牌认可度较高。另外建议在长治土特产、生鲜冷冻、生活日用等具有地域优势、时间优势的商品上下功夫,尤其是利用土特产可以借此将长治品牌推向全国。名利双收的愿景还是很好的!

UGC

一定要注重顾客的评价,这就是口碑,这就是义务的“托儿”。这些内容传达了购物者对金威E购的切身感受,好的内容更有助于金威品牌的深度传播。

物流

有偿的快递服务多少让人有些困惑,因为网购达人早已习惯了免费的午餐,不习惯网购的网民同样也不会去使用金威E购。建议利用实体网点资源,布局自主物流系统,可实现主城区30分钟到货, 24小时送货有点弱爆了。就只要30分钟,就连潞卓15分钟便民蔬菜店都会害怕。

系统

金威这次没有自主搭建平台,而是借力于SHOPEX。我不想表达什么,只是网店系统有很多,要选择一个最符合商业模式的购物系统也就变得重要了。


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